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NOVOTS KMS .: 工作心得 .: 一次服务器意外宕机原因分析

一次服务器意外宕机原因分析

一台服务器意外宕机,经过对服务器系统日志的检查,发现服务器在最近都曾经出现过蓝屏重启的日志,蓝屏出现的时间和系统重启的时间一致,所以可以判断服务器自动重启是由于系统蓝屏导致的。

 

    按照系统错误日志Event 41 Kernel-Power在微软网站上面进行查找,发现微软有一篇文章详细描述了Windows Kernel event ID 41错误出现的症状和产生的原因。按照微软的解释(http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-US;2028504),产生Kernel power event ID:41的错误有3种场景,它们分别为:

 

    Scenario 1 The computer restarted, and there is a Stop error BugcheckCode in the event data.

 

    Scenario 2 Shut down the computer by pressing and holding the power button.

 

    Scenario 3 The system randomly restarts and no Stop error BugcheckCode is listed, or the computer is completely unresponsive(hard hang)

 

    按照这3种场景对系统进行进一步分析后我们发现,这台服务器的问题和第一种场景是完全一致的。

由于上传的文档里面无法看到图片,所以请看附件。谢谢!!


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