最近有一旧用户跟新用户进行交接，交接过程中，旧用户使用中出现outlook无法使用，OCS打开出错，excel、word、powerpoint等均不能使用，提示缺省DLL文件，无法运行安装类目（英文翻译过来大概是这个意思）。

        初步判断该用户office软件遭受破坏，并可能用户域名被锁。查看域名，正常，唔被锁现象，卸载office，卸载程序运行出错，无法卸载，进行覆盖性安装，故障依旧。

        再次仔细询问用户操作，被告知曾经卸载过一些软件。由此极大可能误卸载关键软件导致崩溃，经详细考虑并作比对，发现C++ 2008 运行库被卸载，重新安装运行，系统一切正常。