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NOVOTS KMS .: 工作心得 .: 关于outlook打开出错解决

关于outlook打开出错解决

        最近有一旧用户跟新用户进行交接,交接过程中,旧用户使用中出现outlook无法使用,OCS打开出错,excel、word、powerpoint等均不能使用,提示缺省DLL文件,无法运行安装类目(英文翻译过来大概是这个意思)。

        初步判断该用户office软件遭受破坏,并可能用户域名被锁。查看域名,正常,唔被锁现象,卸载office,卸载程序运行出错,无法卸载,进行覆盖性安装,故障依旧。

        再次仔细询问用户操作,被告知曾经卸载过一些软件。由此极大可能误卸载关键软件导致崩溃,经详细考虑并作比对,发现C++ 2008 运行库被卸载,重新安装运行,系统一切正常。

   


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