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NOVOTS KMS .: 办公软件 .: Outlook express收件箱过大导致无法收邮件解决办法

Outlook express收件箱过大导致无法收邮件解决办法

如有用户反映Outlook express收不到邮件且提示报错:“ An unknown error has occurred. Account :‘帐户名’, Server :‘伺服器名’, Protocol  POP3  Port  110  Secure  SSL ): No  Error Number  0x800C0133,首先查看用户收件箱有没有超过1G,如果有可以通过下面的办法解决

注:在进行操作前注意备份用户的邮件,告知用户此操作有风险,可能导致邮件丢失!

 

 

1.outlook express文件夹那新建一个文件夹,比如"收件箱1",点击一下"收件箱1"(这样本地就生成了一个"收件箱1.dbx"的文件)

 

2.点击 “工具”菜单——选项——弹出窗口中点“维护”选项卡——“存储文件夹”按钮,查看到用户邮件和帐户设置保存的位置.

 

3.关闭outlook express

 

4.按照路径进入目录,把收件箱和收件箱1名称互换。

 

5.打开outlook express点击"收件箱"接受的就是新的邮件了,"收件箱1"就是原来收件箱的邮件


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