如有用户反映Outlook express收不到邮件且提示报错:“ An unknown error has occurred. Account :‘帐户名’, Server :‘伺服器名’, Protocol : POP3 , Port : 110 , Secure ( SSL ): No , Error Number : 0x800C0133”,首先查看用户收件箱有没有超过1G,如果有可以通过下面的办法解决
注:在进行操作前注意备份用户的邮件,告知用户此操作有风险,可能导致邮件丢失!
1.outlook express文件夹那新建一个文件夹,比如"收件箱1",点击一下"收件箱1"(这样本地就生成了一个"收件箱1.dbx"的文件)
2.点击 “工具”菜单——选项——弹出窗口中点“维护”选项卡——“存储文件夹”按钮,查看到用户邮件和帐户设置保存的位置.
3.关闭outlook express
4.按照路径进入目录,把收件箱和收件箱1名称互换。
5.打开outlook express点击"收件箱"接受的就是新的邮件了,而"收件箱1"就是原来收件箱的邮件