如有用户反映Outlook express收不到邮件且提示报错：“ An unknown error has occurred. Account ：‘帐户名’， Server ：‘伺服器名’， Protocol ： POP3 ， Port ： 110 ， Secure （ SSL ）： No ， Error Number ： 0x800C0133”，首先查看用户收件箱有没有超过1G，如果有可以通过下面的办法解决

注：在进行操作前注意备份用户的邮件，告知用户此操作有风险，可能导致邮件丢失！

1.outlook express文件夹那新建一个文件夹,比如"收件箱1",点击一下"收件箱1"(这样本地就生成了一个"收件箱1.dbx"的文件)

2.点击 “工具”菜单——选项——弹出窗口中点“维护”选项卡——“存储文件夹”按钮，查看到用户邮件和帐户设置保存的位置.

3.关闭outlook express

4.按照路径进入目录，把收件箱和收件箱1名称互换。

5.打开outlook express点击"收件箱"接受的就是新的邮件了,而"收件箱1"就是原来收件箱的邮件