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NOVOTS KMS .: 工作心得 .: 当众演讲 职场升值密码

当众演讲 职场升值密码

因近期准备在客户80人场合的workshop进行主持和演讲PPT,在51job上看到这篇文章,觉得很不错,分享一下。

演讲并不是政治家的专利,在这个竞争激烈的社会,每个人都离不开演讲。

    美国新任总统奥巴马的竞选成功,让我们更相信富兰克林的那句话:美国议会是一个演讲的政府。在这里,口才的力量成为一位政治家所能拥有的全部品质之中最可称道的。

每个人都离不开演讲

    演讲并不是政治家的专利,在这个竞争激烈的社会,每个人都离不开演讲。要想保住饭碗,既要努力工作,也要善于表达,精通人际。

    除了真正性质的当众演讲外,年轻的职场人大都是在做一对一的沟通处理。但是,谁又能否认这些商务语言行为所表现出来的价值和意义呢:与上司迎面而来的招呼寒暄、打电话给客户。正规一些的公司,给两个以上的人讲想法或者计划时,你就要使用投影仪和做PPT。难道这不是在公开演讲吗?在商务活动中,有理念的人无论什么时候进行口头沟通,他都知道如何把口才的力量发挥出来为己所用,而那些粗枝大叶的人呢,很容易忽略这一点。“又不是当众演讲,不必太介意”,这样的人给别人的感觉,要么是沟通随意,要么是不善于表达。更糟的是,会给别人留下一个木讷、缺乏自信、软弱的形象。

    瞧瞧美国前总统林肯是怎么做的,“在预备说服一个人的时候,我会花三分之一的时间来思考自己以及要说的话,花三分之二的时间来思考对方以及他会说什么话。”

    每时每刻强化语言表达,并在任何时候都能在交谈中把意思有效地表达出来的人,通常会比一般人拥有更多更好的发展机会,不信的话,你在工作成绩突出的同事中找找看。

演讲赢得提升机会

    在进入这家著名的IT制造厂做流水线上的工程师之前,Kevin还是比较“会说话”的。伴随着流水线上隆隆的机器声,工作了半年后,Kevin就懒得表达了,同一流水线上的其他工程师似乎都这德行,沉默寡言,“甚至害怕对着三个以上的人开口讲话”。照这样下去,岂不是真的成为一个机械型的工作人。 Kevin几乎要发疯了,他开始找一些人多的地下圈子去凑热闹,后来还真找到了一个专门让人站出来说话的俱乐部。Kevin一次不落地去听,有机会就跑上台演讲。

    后来,Kevin把这种演讲之风带到了公司,还自我申请当起了公司产品创意的义务申述人。哪个部门有了关于产品的最新创意,集中报给 Kevin,最后由Kevin在专门报告会上,进行详尽的阐述通报给全公司的各级主管领导。一经领导审核通过,相关产品的研发费用就有了着落。这是Kevin在做流水线工程师之外的一项义务活,没奖赏没报酬。但他觉得很值得,因为这给了他在全公司管理层定期发表公开演说的机会。

    是谁说的,当众讲话是一个微妙的广告:你在向众人展示你的能力而用不着兜售。果不其然,很快全公司上下都知道有一个叫Kevin的年轻人,“胆子很大,演讲力很好”。Kevin很快成了公司最年轻的部门主管,负责公司的供应链管理。这个职位,在这家公司一般人至少要耕耘5年,但这个年轻人工作1年就得到了。

自信力渐入佳境

    lina是个被朋友称为容易脸红的财务工作者,参加工作4年,基本上都是被动性的参加各种公司会议和同事之间的人际交往。在公开演讲训练前,她站着和同事讲话就会浑身不自在。公开演讲训练练习了一年后,lina发现自己伶牙俐齿了许多,在会议上有想法了,会主动站出来表达,同事之间的交流也会很自然地参与进来,这些改变让“我觉得之前的害羞和不自在是多么的可笑”,lina说,“很多朋友都说我完全变了一个人似的,我倒觉得,这是一种自信塑造出来的新形象,敢说话了就自信了,有了自信就会带动情绪渐入佳境。”

    延伸阅读:

    说话的机会随处皆有,如果有可能,你不妨参加一个社会组织,志愿从事需要你讲话的职务。在公众聚会里,你要勇敢地站起身来,使自己出个头,哪怕是附议也好。在参加各种会议时,千万别去敬陪末座,而要洒脱一些。另外,还应当参加相应的团体活动,并活跃地参加各种聚会。当你做到这些后,你会对lina这种渐入佳境的自信力深有同感:“只要有机会,便对几个人或许多人说说话,你会愈说愈好,我自己就是这样;同时你会感到神清气爽,感到自己完整而圆浑,这是你从前感受不到的”!

用批判性思维拿到高薪

    有没有经常遇到这样的情况:和别人辩论时,明明知道自己的观点是正确的,也能肯定对方的观点有错,但就是没办法指出到底是哪里出了问题;在你负责撰写的年度报告中可是下了一番工夫,但还是觉得内容平平,结构缺乏连贯,重点不够突出,但似乎又无法指出毛病的所在。

    很不凑巧,在做主管的第二个年头,年轻的David遇到了,而且情况看起来挺复杂。原来他收到了另一家跨国公司的offer邀请。从职位描述来看,这应该是一个更具挑战性的工作,David决定一试。在经过逐轮面试筛选之后,招聘公司HR负责人打电话给David,说:“David,祝贺你,如果你愿意的话,即日起我们将成为并肩作战的同事,但考虑到你的职位年限与我们要求的有些距离,公司研究决定以既定薪水的80%来聘请你。”

    面对招聘公司的这个决定,你会怎么做?勉为其难地答应加入,并拿降了20%的薪水;还是断然挂上电话,让这个看起来前程远大的工作机会见鬼去吧?

    很显然,这是在考验我们的批判性思维。那么David是怎么应对的呢?“若在过去,我肯定会觉得无所谓,但是通过2年的演讲能力的训练,我觉得我应该为自己的既得利益做一些必要的争取。”所以,David即刻用言辞表达了对降薪行为的不认同,看看他是怎么说的:“贵公司既然选我做这个offer的最佳人选,肯定有贵公司的理由,也足以说明我有胜任的能力,如果认为我仅仅有某种可挖掘的潜力话,那我想你们还是另选他人吧。”

    最后,David得到了这份工作,戏剧性的是,新公司不仅没有降薪,还在既定薪水标准上加薪5%。用该公司HR负责人的话说,这5%是奖励David为自己争取利益的做法。

    延伸阅读:

    没错,David在职场升迁及高跳的小战告捷,一定程度上得益于他长期的演讲训练,得益于演讲中批判性思维的强化运用。

    那么,演讲训练是怎么提升一个人批判性思维的呢?演讲训练者演讲前要花很多时间来准备演讲,而这里面包含很多批判性思维的内容。如果你的演讲结构混乱,那么你的思想内容也不会连贯。反之,如果你的演讲结构清晰又连贯,你的思路也会清晰又连贯。

    只要结构是有条理的,那么你的演讲很大程度也会是条理清晰的。在演讲训练中学到的很多技巧,可以帮助你在很多方面成为令人印象深刻的思考者。

无形中提高说服力

    长期的演讲训练能帮助你变成一名严谨的思考者和问题能力的积极应对者,与此同时,你还会成为一个很优秀的倾听者,更值得称奇的是,好像你的语言更具说服力了。

    公开演讲的难度在于,你一个人面对台下几个人、几十个人甚至几百个人。一对一的说服很简单,但一对多的说服就相当有难度了,这需要技巧。更确切地说,“需要你靠说服力维系演讲者与台下观众之间良好的互动关系”, Kevin的实际经验是,靠分析式说服力。受过演讲训练的人都知道,演讲前都有一个设定,那就是:通过这次演讲,你希望观众得到什么?也就是你演讲的目标是什么。演讲人必须清楚地知道这次演讲的目标。当确定了演讲的目标之后,其他与演讲相关的问题都有了判断的尺度。大部分演讲的一般目标都可归为如下四种之一:解说、说服、娱乐、鼓动。其中的说服和鼓动靠的就是演讲者强有力的说服力。

    也就是说基本上50%的演讲目标和说服有直接的关系,其他演讲目标如解说和娱乐,表面上不涉及说服,但谁又否认娱乐演讲也是对观众笑神经的一次说服呢?

    延伸阅读:

    每次公开演讲的准备过程,都是一次演讲人对既有语言习惯做一次彻底大梳理的过程。这包括:说话的表情、语言的发音、委婉程度甚至动词形容词的科学运用情况。当你长期训练之后,你不想提高说服力都不行。说服力是什么?如果你是销售,说服力就是让客户明确对你的产品和服务,产生最想要的过程。对客户来说,这可不是简单的购买冲动,需要你靠说服达成。

商务语言沟通中的几大绝招:

    ●讲话时,如果只有1~2个人在你周围,模仿他人的语速和语调是一种获得亲和感的出色方法。

    ●面对3个人以上讲话时,女性需要让自己的声音低一个八度以使自己看起来更专业。中等的语速适合于大多数场合。高音会让人感觉你是虚弱或烦恼。女性能通过降低音调赢得尊敬。你能想起哪位类似的成功女性会高声说话吗?

    ●同样是多人对话时,男性需要让自己的声音降低一个半八度以使自己更有力。想想哪些男性有着令人喜爱的性格却高声说话。那些音调高的男性很少能得到尊敬,而且通常被认为过于“女性化”。

    ●多用长句。简短、多变的句子可能会造就优秀的文章或畅销书,但却无助于商务性的演讲。不信的话,下班回家打开电视判断一下你喜欢的新闻评论员所用句子的长度,并把它与你不喜欢的评论员比较一下。

自我演讲能力训练法:

    ●找一支录音笔和一个爱好此道的朋友,每个月选择2~3个有争议的话题,努力用10~20分钟说服你的朋友站在你的一边。 你的朋友最好扮演反方角色。

    ●注意身边的人,尽可能地学会倾听身边的交谈,并分析他们之间的交谈技巧。

    ●每周抽时间看看《一虎一席谈》《锵锵三人行》等节目,也可以根据自己的喜好选择其他节目。细细观摩分析并学习节目中的主持人及谈话嘉宾是如何进行思路剖析的,判定节目中每个人的沟通风格。这会非常有趣,也能够帮助你的潜意识更加快速地辨识行事模式。


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