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NOVOTS KMS .: 病毒安全 .: XX趋势防火墙更新后造成一部分WINDOWS7电脑无法联网的问题

XX趋势防火墙更新后造成一部分WINDOWS7电脑无法联网的问题

2012年7月23日,XX项目趋势防火墙有最先的8.0版本升级到10.0版本,升级造成很多HP6460B系列WIN7系统的电脑无法连接网络。其他WIN7系统电脑也会出现类似情况,较少。还有一部分XP系统的电脑,电脑一直蓝屏重启。

遇到这种情况,我们总结处以下两种解决方法。

1.对于一直蓝屏重启的情况,我们断开网线,用Administrator账户登录系统,卸载趋势防火墙,安装最新版趋势防火墙,可以解决。

2.对于WIN7系统无法安装的情况,我们打开我的电脑管理----设备管理------网卡,将本地网卡及无线网卡卸载并重装。并将CISCO、trend字样的网卡全部禁用


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