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NOVOTS KMS .: 办公软件 .: Outlook退出后,相应进程还在任务管理器里运行

Outlook退出后,相应进程还在任务管理器里运行

问题描述:

关闭Outlook应用程序后,Outlook.exe进程仍在任务管理器里继续运行,不能关闭。

原因:

Outlook的插件或者扩展程序阻止Outlook关闭

解决方法:

禁用影响客户端的插件

1. 打开Outlook 2007, 工具菜单,点击信任中心

2. 点击插件,在管理列表里点击COM 插件,点击Go

3. COM插件对话框里,点击清除所有的COM插件的复选框

4. 禁用所有插件以后,点击确认

5. 在工具菜单上点击信任中心

6. 点击插件,在管理列表里点击Exchange 客户端扩展,点击Go

7. 在插件管理对话框里,点击清除所有的扩展复选框

8. 禁用所有复选框以后点击OK, 重新启动Outlook

执行完以上步骤以后,检查问题是否解决。如果问题仍然存在,请使用下面步骤来删除影响客户端的相关插件的注册表键值。

删除与插件相关注册表键值

1. 点击 开始,运行。在运行对话框里面输入 regedit,点击确认

2. 找到下面的注册表键值

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\EXCHANGE\CLIENT\EXTENSIONS

3. 右击EXTENSIONS注册表键值,导出备份

4. 删除EXTENSIONS下面所有的子注册表键值

5. 用相同的步骤备份下面的注册表键值以后删除下面所有的子注册表键值

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins

如果问题还是没有解决,可以试试重新安装outlook。



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