最近由于更新系统到windows7，在安装SAP时候，如果正在使用office软件，可能导致安装失败，但是失败后重新安装却无法完成，依然出错，导致最后只能重新安装操作系统。
解决方法：打开存有安装文件缓存的文件夹，用管理员逐一卸载缓存文件夹里的跟SAP有关的所有uninstall脚本。
全都卸载完后，用helpdesk tool工具查看SAP，只剩下SAP 7.20XXX这个程序，就可以重启计算机了，重启完成后，进入控制面板，打开Run A P程序，找到SAP，运行它来重新安装软件，安装期间不能够开启任何office文件，直到安装完成。
安装完成后，运行SAP Logonpad refresh，用来刷新列表，最后启动SAP Logon，就可以登录了。