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NOVOTS KMS .: 工作心得 .: ECC Outbound Queue to CGP Error Status:VBERROR Unlock Queue Quick-fix methods

ECC Outbound Queue to CGP Error Status:VBERROR Unlock Queue Quick-fix methods

背景介绍:

ECC中关于物料、价格、BP等数据实时向CRM系统实时传输,Queue的报错一部分是可以自动恢复,一部分比如是由程序错误引起的是不可自动恢复的,所以需要手动的Quick Fix,如果未及时修复Queue报错,会导致数据无法及时同步,以及数字签名受到影响直接导致撤单。

错误现象:

ECC Outbound Queue to CGP Status:VBERROR 由于报错都是大量的Queue同时报错,按照之前的操作文档逐条去Unlock Queue。会花费大量的时间,可能会对业务造成影响。

解决方法:

检查该监控点发现错误之后,先按F5 Select All,然后F7 Display Selection,会发现有大量以R3AD_ 开头的Queue  Status VBERROR,这时候选择一个Queue F5 Unlock Queue,然后在弹出的窗口中把Queue neme 改成R3AD_*的形式(如下图),然后回车确定。这样就可以达到一个批量解锁的效果。需要注意的是做完Quick Fix之后一定要查看所有Queue的状态以确保Quick Fix的成功。




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