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NOVOTS KMS .: 邮件/群件 .: 使用OutLook,提示0x8004060c错误

使用OutLook,提示0x8004060c错误

最近遇到个关于客户端的outlook出现0x8004060c错误提示, 如下图所示:

如果多点击几次“发送与接收”,会变成下图所示的警告提示:

第二幅图报警信息与outlook本地缓存文件(ost文件)有关,当ost文件达到一定容量即显示该警告信息

初一看以为真的是邮箱存储超过了最大容量,开始的时候想到的首先是把邮件全部收至本地计算机(具体怎么操作就不介绍了),当邮箱的存储量基本上为0的时候,仍然有这个提示,把已删除的全部清空后依然这样。网上不少网友说只要把邮件收到本地就ok,其实不然,这几个user的邮件都是收到本地的,再用web方式登录邮箱查看,邮箱里的确没有残余的邮件,这样说根本就不存在这个问题啊,给user换了一个outlook数据文件,只能好一会,过段时间依然如此,把outlook卸载重装,也是如此,这有点让人百思不得其解,花了不少功夫终于搞定了这个,现给大家分享下。

1.若user出现这个情况,首先请确定 邮件是否是收在本地,再者用webmail的方式登录邮箱,看邮箱里是否有大量邮件存在

2.取消outlook的“使用缓存exchange模式”
 

 

3.在“脱机文件夹文件设置”中“禁用脱机功能”,上图中点击“其他设置”,
 

 

 

4.删除本地ost文件(路径:C:\Document and Seting\username\Local Settings\ApplicationData\Microsoft\Outlook\outlook.ost)
5.重启计算机,再打开outlook
6.如是上述方法依旧解决不了的话,在上述的基础上重新建立outlook数据文件就ok了
7.如果有多台exchange server的话,可以将邮件存储位置迁移到另一台server上。

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