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NOVOTS KMS .: 操作系统 .: 搜索不到局域网电脑或网络打印机的处理方法

搜索不到局域网电脑或网络打印机的处理方法

故障现象:在连接网络打印机时发现搜索不到网络打印机,或是在网络列表搜索不到局域网其他的电脑,但局域网其他电脑显示及连接打印机正常。
解决方案:
可以按以下思路尝试:
 
1. 检查此电脑的网络连接。确保此电脑可以连接到局域网。
 
2. 查看此电脑与网络打印机或局域网其他电脑是否是在同一工作组。
Windows 7系统查看和修改计算机名、域和工作组的方法:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12608722343595195.html
Windows 8系统查看和修改计算机名、域和工作组的方法:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_20120709174223187.html
 
3. 检查Netbios设置是否启用。
详细设置及界面,可参考备注说明介绍。
 
4. 启用网络发现功能。
Windows 7系统如何开启网络发现:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12651015318305525.html
如何在Windows 8 中开启网络发现:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_20120709165410415.html
 
5. 关闭防护软件及windows防火墙测试。
Windows 7中如何打开或关闭防火墙:
Windows 8中如何打开或关闭防火墙:
 
6. 检查以下和网络相关服务是否开启。
Computer Browser
Network Connections
Network List Service
Server
TCP/IP NetBIOS Helper
 
7. 若以上方案无效,建议备份好电脑重要数据重新安装系统测试。

备注:
NetBIOS查看及设置方法如下
(以Win7系统通过无线方式连接网络为例,Win8系统以及本地连接方式上网的查看设置方式类似)
1. 依次打开控制面板——网络和共享中心(控制面板项目在“列表”查看方式下打开“查看网络状态和任务”)。如下图所示:
“类别”查看方式:


“图标”查看方式:


2. 点击左侧“更改适配器设置”;


3. 在“无线网络连接”右击选择属性,在弹出界面点击“internet协议版本4(TCP/IPv4)”,双击此项目或点击“属性”按钮;


4. 点击右下角“高级”按钮;


5. 点击“WINS”选项卡,勾选“LMHOSTS查找”,并将“NetBIOS”设置为“默认”或“启用 TCP/IP 上的NetBIOS”;


6. 点击“确定”,依次关闭设置窗口,再重新连接网络再搜索测试。


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