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NOVOTS KMS .: 服务管理 .: 机房管理条款

机房管理条款

为科学、有效地管理机房,促进网络系统安全的应用、高效运行,特制定本规章制度,请遵照执行。 
一、机房管理 
    1、路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备,须放置计算机机房内,不得自行配置或更换,更不能挪作它用。 
    2、计算机房要保持清洁、卫生,并由专人7*24负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等),无关人员未经管理人员批准严禁进入机房。 
    3、严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。 
    4、建立机房登记制度,对本地局域网络、广域网的运行,建立档案。未发生故障或故障隐患时当班人员不可对中继、光纤、网线及各种设备进行任何调试,对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。 
    5、网管人员应做好网络安全工作,服务器的各种帐号严格保密。监控网络上的数据流,从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。 
    6、做好操作系统的补丁修正工作。 
    7、网管人员统一管理计算机及其相关设备,完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。 
    8、计算机及其相关设备的报废需经过管理部门或专职人员鉴定,确认不符合使用要求后方可申请报废。 
    9、制定数据管理制度。对数据实施严格的安全与保密管理,防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。当班人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面实时修改。 
二、计算机病毒防范制度 
    1、网络管理人员应有较强的病毒防范意识,定期进行病毒检测(特别是邮件服务器),发现病毒立即处理并通知管理部门或专职人员。 
    2、采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。 
    3、未经上级管理人员许可,当班人员不得在服务器上安装新软件,若确为需要安装,安装前应进行病毒例行检测。 
    4、经远程通信传送的程序或数据,必须经过检测确认无病毒后方可使用。 
三、数据保密及数据备份制度 
    1、根据数据的保密规定和用途,确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。 
    2、禁止泄露、外借和转移专业数据信息。 
    3、制定业务数据的更改审批制度,未经批准不得随意更改业务数据。 
    4、每周五当班人员制作数据的备份并异地存放,确保系统一旦发生故障时能够快速恢复,备份数据不得更改。 
    5、业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上,并要求集中和异地保存,保存期限至少2年。 
    6、备份的数据必须指定专人负责保管,由管理人员按规定的方法同数据保管员进行数据的交接。

    7、交接后的备份数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。 
    8、备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。 

网络安全管理员的职责 

    一、 网络安全管理员主要负责全公司网络(包含局域网、广域网)的系统安全性。 
    二、 负责日常操作系统、网管系统、邮件系统的安全补丁、漏洞检测及修补、病毒防治等工作。 
    三、 网络安全管理员应经常保持对最新技术的掌握,实时了解INTERNET的动向,做到预防为主。 
    四、 良好周密的日志记录以及细致的分析经常是预测攻击,定位攻击,以及遭受攻击后追查攻击者的有力武器。察觉到网络处于被攻击状态后,网络安全管理员应确定其身份,并对其发出警告,提前制止可能的网络犯罪,若对方不听劝告,在保护系统安全的情况下可做善意阻击并向主管领导汇报。 
    五、 在做好本职工作的同时,应协助机房管理人员进行机房管理,严格按照机房制度执行日常维护。 
    六、 每月安全管理人员应向主管人员提交当月值班及事件记录,并对系统记录文件保存收档,以备查阅。具体文件及方法见附件。 

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