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NOVOTS KMS .: 硬件 .: 电脑故障排除

电脑故障排除

一、主板故障排除:   1、换芯片解决主板故障:故障现象:一台兼容机的主板集成了显卡。某天开机后发生故障,具体表现为:显示器无显示,主机箱内的扬声器在发出了“嘀、嘀”声。故障分析与处理:由于是扬声器报警,证明故障与硬件有关。打开机箱,取出主板仔细观察,与部件相关的接口安装正确,排队了接触不好的可能性。再仔细观察发现,主板有一块标有“BIOS”的芯片,由于显卡属于基本输入输出系统,因此这块芯片的“嫌疑”最大,换一块相同型号的正常芯片,故障排除。 2、主板电池电量不足导致开机故障:故障现象:一台电脑使用华硕主板,开机后显示器不亮,从光驱和硬盘的启动声音和指示灯可以判断出电脑在不停反复重启,扬声器发出“嘟嘟”的报警声。故障分析与处理:首先用排除法,拔掉了光驱、硬盘等设备的电源线,再次开机,扬声器还是报警,表明并非它们的问题。再用替换法,将CPU、内存、显卡换到别的电脑上试验,结果使用正常。于是将目标锁定在主板上,根据分析,怀疑是主板复位键的地方有短路现象,造成了反复重启,通过万用表测量发现没有短路现象。最后在更换了主板电池后,故障排除。  3、不能安装Windows 2000:故障现象:一台电脑无法安装Windows 2000,安装时电脑提示ACPI有问题,要求升级BIOS。故障分析与处理:ACPI是指高级电源管理功能,它必须由计算机主板BIOS和操作系统同时支持才能正常工作,这台电脑的提示说明当前版本的BIOS的ACPI功能不完善,与Windows 2000不兼容。解决的方法是通过升级新版BIOS来排除故障,如果暂时找不到更新版本的BIOS升级文件,将BIOS中的“ACPI Function”一项设置为“Disable”即可。 4、主板故障导致死机:故障现象:一台电脑使用微星850Pro2主板,安装Windows 2000后经常死机。故障分析与处理:如果在微星850Pro2主板上使用ATA66/ATA100硬盘,而硬盘线是40针的硬盘线,或者80针硬盘线接错误时,就公出现这种故障。只需将BIOS升级到最新版本即可排除故障。  5、主机前置USB连线不兼容造成鼠标故障:故障现象:鼠标接口连接在机箱的前置USB接口上,在开机后,光电鼠标底部感应灯不亮,进入系统后无法移动光标。故障分析与处理:将鼠标连接到主机后面的USB接口后,故障排除。机箱的 前置USB接口最近比较流行,但不同的厂商间的USB产品的兼容性存在着不足,容易造成产品之间的冲突,从而影响产品的正常使用。  6、华泰克主板点不亮:故障现象:一台电脑配置的硕泰克主板,最近发生如下故障:打开电源开关后,电源风扇、CPU风扇正常转动,但CDROM、硬盘没有反应,等上几分钟后电脑才能加电启动,启动后运行一切正常。在通电情况下重启也没问题,但冷启动后又会出现上述故障。故障分析与处理:从故障现象看,首先认为是电源有问题,于是替换电源,但故障依旧。转而将目标指向主板,由于加电后主板可以正常工作,证明主板芯片没有问题,于是将目光集中在主板的电源部分,由于电源风扇和CPU风扇转动正常,由此可以推断供电正常。将电脑运行几分钟后关切断电,用手摸主板电源部件,发现CPU旁的几个电容温度很高,于是初步断定是电容有问题,用相同型号的新电容重新焊上后,故障排除。 7、主板故障导致开机无显示:故障现象:一台电脑由于主板故障导致开机无显示。故障分析与处理:由于主板故障导致开机无显示的情况有以下几种:1)主板扩展槽或扩展卡有问题,使得插上声卡等扩展卡后主板没有响应,导致开机无显示,这时可更换扩展卡或将主板送修;2)如果BIOS中设置的CPU频率不对,也可能会引发不显示故障。解决方法很简单,只需通过对电池放电清除CMOS的相应信息即可;3)主板损坏。这种情况可能是因为主板用得过久,电池漏液导致电路板发霉,使得主板无法正常工作,可以清洗主板,以排除故障;4)主板BIOS被病毒破坏。一般情况下,BIOS被破坏时硬盘里的数据也会被破坏,因此可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏。如果BIOS确实被破坏了,可按如下方法处理:插上ISA显卡看有无显示,如果还无显示,可以通过盲刷的试为重新刷新BIOS。  8、电脑频繁死机:故障现象:一台电脑频繁死机,即使进入BIOS设置时也会出现死机现象。故障分析与处理:进入BIOS时发生死机现象,可初步判断主板或CPU有问题,一般是由于CPU的缓存有问题,则进入BIOS设置,将Cache禁止即可顺利解决问题。如果还不能解决故障,那就只有更换CPU;2)在死机后触摸CPU周围主板元件,如果发生温度较高,说明是由于主板散热不良引起,只需更换大功率风扇即可排除死机故障。  9、不能启动电脑:故障现象:一台电脑不能正常启动。故障分析与处理:电脑不能正常启动的原因较多,下面分别介绍并提出解决办法。1)兼容性的问题。主板与CPU、主板与其他板卡、板卡与板卡之间如果出现了不兼容的问题,电脑不会启动;2)CPU、显卡、内存在中任何一部分出现了故障,电脑都不会启动。可用排除法测试以上部件是否有问题;3)BIOS设置错误或BIOS被损坏也会导致电脑不启动,这种现象多是由CH等病毒破坏引起的,这时只能送往主板厂商处维修;4)如果网卡、Modem等板卡本身有故障,将其插在主板上会造成主板短路,导致电脑不能启动甚至烧毁主机内的硬件。  10、引导系统错误:故障现象:一台电脑,开机可以完成自检,并显示相关的配置信息,但就是不能从硬盘引导系统。故障分析与处理:能完成自检却不能从硬盘引导系统,首先想到是硬盘有故障,于是将一张软盘插入软驱,打算从A驱来引导系统,但是,电脑提示软驱不读盘,重启电脑并按[Del]键进入BIOS,发现引导顺序和硬盘参数项完全正确,再检查其他参数时,发现在BIOS中设置了从盘,但电脑只连接了一块硬盘,于是将从盘项改为“NONE”并存盘后重启,故障排除。  11、系统时间变慢:故障现象:一台电脑已使用较长时间,最近出现系统时间变慢的现象,重新设置好时间后,隔几天又会慢下来。故障分析与处理:由于系统是时间变慢,估计应该是主板电池没电了,更换新电池后,故障依旧。取出主板仔细观察,发现主板电池旁边的电容有损坏的迹象,而该电容恰好是主板计时电路上的一个元件,计时电路依靠石英晶体的振荡来计算时间,因此估计故障就在这里。处理方法为:先用无水酒精棉清洁计时电路附近的电路板,仍不能排除故障,更换电容和石英晶体后故障排除。  12、主板串口损坏:故障现象:一台电脑安装的是Windows2000系统,一日启动电脑后发现接在COM1上的机械鼠标无法使用。故障分析与处理:先以为是鼠标内部过脏,导致其无法使用。在清洁鼠标后,还是不能使用,但将鼠标连接到其他电脑上则使用正常。由此判定问题不在鼠标上,而在电脑串口或操作系统的设置上,先检查操作系统“设备管理器”中的端口设置,发现没有设置错误,看来是电脑的串口损坏,将鼠标连接到另外一个端口后,故障排除。  13、主板电池无电:故障现象:一台电脑如果隔一段时间不使用,再次开机时屏幕无任何显示,并一直发出“嘀!嘀!„”声。故障分析与处理:首先怀疑是内存故障,将内存条放入另一台电脑上,使用无任何问题,于是怀疑问题出在主板上,取出主板仔细观察,未发现任何问题,最后怀疑主板的CMOS电池没电,在更换一块电池后,故障排除。  14、主板不识内存条:故障现象:一台电脑使用的是现代256MB内存条,开机后主板不认内存条。故障分析与处理:首先用替换法检查,将其他内存条插在该主板上,存在相同故障,于是怀疑主板上内存插槽的引脚有问题。用万用表进行测量,发现主板上有一只引脚与其对应的芯片断路,将其焊上后故障排除。 15、按下电源开关不能关机:故障现象:在关机时按下主机上的电源开关后并没有执行关机操作,而是进入了休眠状态,用操作系统实现软关机则一切正常。故障分析与处理:对于ATX架构的电脑,在主板BIOS设置中,有一项是对主机电源开关的设定,可以设定单击主机电源开关按键关机或进入休眠状态。如果设置为进入休眠状态,要使用主机电源开关关机,则需要按住该键不放至4秒钟以上才能关机。    二、BIOS故障排除:  1、如何进入笔记本电脑BIOS:故障现象:一台二手的COMPAQ笔记本电脑,需进入BIOS进行一些设置,可是不知道快捷键。故障分析与处理:大多数笔记本电脑进入BIOS的方式都不同于台式机,笔记本电脑大多是按[F1]、[F2]、[F10]或[CTRL+ALT+ESC]键等。另外很多笔记本电脑还可以通过专用的程序来设置主板BIOS。  2、清除CMOS后无法启动:故障现象:在BIOS里修改了硬盘的参数设置,保存后重新启动,在系统自检时,扬声器发出报警声,启动失败。关闭电脑,将主板上面的跳线短接后清除CMOS,再将跳线设置为默认状态后开机,电源指示灯不亮,CPU风扇不转,电脑无法启动。故障分析与处理:估计是在关闭电脑及插座的开关以后,电脑电源插头因插座质量的问题,仍下于带电状态,导致清除CMOS不成功。在拔下了电脑电源的插座后重新插上,再打开电脑电源开关,即可清除故障。  3、开机时内存检测很长时间:故障现象:在换过一次主板后,每次开机内存都要检测很时间才能进入操作系统。故障分析与处理:内存检测是电脑启动的必须过程。估计是在BIOS中没有把“Quick Power On Self Test”项设置成“Enable”,这样内存就会自检3次。将其设置为“Disable”然后保存退出,这样启动时就可以快速的进行内存检测了。  4、BIOS不能设置:故障现象:电脑开机后进入BIOS设置程序,除了可以设置“用户口令”、“保存修改退出”和“不保存退出”3项外,其余各项均无法进入。故障分析与处理:出现这种现象估计是CMOS被破坏了,可以尝试放电处理,如果CMOS放电后故障还不能解决,也可尝试升级BIOS。如果故障仍然存在,则可能是CMOS存储器有问题,将其更换后即可。  5、刷新BIOS后电脑不正常:故障现象:一台电脑在刷新BIOS后可以启动,但有时还没有完就死机了,或在进入操作系统的时候就会死机。故障分析与处理:出现问题的原因应该是刷新BIOS后引起的,估计是刷成了其他主板的BIOS程序或BIOS版本不对。由于主板厂商往往在推出一款芯片组的主板后,会陆续推出升级和改良的版本,这样可以加入一些新的功能。对于这引起升级和改良的版本,在功能上并没有大的改变,所以硬件设计的变化很小,BIOS程序也很相近。所以,即使是刷错了BIOS有时也可以启动。由于电脑还可以启动,可以尝试进入DOS实模式把原来的BIOS程序刷回去,应该就可以解决问题了。  6、升级BIOS后USB出现故障:故障现象:升级完BIOS后重启电脑,在进行自检时CPU、内存、键盘通过,但在检测IDE接口时死机。故障分析与处理:复位启动后不能进入BIOS进行设置,在拔下电池清除BIOS中设置的参数后,重新启动,再次进入BIOS的设置界面,经检查后发现“Intergrated Peripherals”项中的“USB Controller”被设置为“Disabled”,将其设为“Enables”后一切正常。  7、自动关机后无法再开机:故障现象:一台电脑在使用中突然关机,按主机电源后无法开机,屏幕总是显示黑色,但电源对主板供电正常。故障分析与处理:估计是内存松脱,打开机箱后,将内存重新拔插,开机后故障依旧,但主机并没有发出任何声音,可排除内存出现故障。再重新拔插显示器和更换一块有问题的CPU后,故障照旧,于是怀疑BIOS出现了问题,将CMOS中的电放掉后,再重新

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