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NOVOTS KMS .: 工作心得 .: 灵活面对意外情况

灵活面对意外情况

最近的时间,开始慢慢进入忙碌的发放手机的阶段。

本周开始手机发放的日程都相当的急迫,特别是第一天的时候,特殊紧急的情况全都发生了!比如早上我们的班车全都无法预计的迟到晚点,然后打印机也莫民奇妙的出现了问题,3个坐席只有一台电脑可以打印。因为种种意外因素,导致我们一开始的工作手忙脚乱的无法正常。

所以我觉得合理安排日程,特别是相当紧急的日程的情况下,一定需要把所有紧急特殊意外的情况预计进去,把时间和解决方式都传达到每一位同事,以备大家都能冷静机智的处理意外情况


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