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NOVOTS KMS .: 办公软件 .: Office 2013已知问题

Office 2013已知问题

我的防病毒软件阻止了 Office Preview 的安装

在一些情况下,当您尝试下载并安装 Office 时,因为它使用新的安装技术,您的防病毒软件可能会阻止、隔离或删除 Office Preview 的重要部分。此时,我们知道 Panda、BitDefender 和 Avira 会导致下载和安装的问题。Avast 标出了一部分的安装和慎用警告。

正因为没有列出您的防病毒软件,并不意味着您不会出现相似的体验。

解决方法 Microsoft 正在与防病毒软件制造商一起努力修复这些问题。在此之前请尝试在装有不同防病毒软件的计算机上试用我们的 Office Preview 并向您的杀毒软件供应商报告这些问题。

我的 Office Preview 安装非常慢

很可能是您的防病毒软件正在检测 Office Preview 流并分析每个文件。虽然您的防病毒软件如此警觉是件好事,但它也会导致您的安装过程速度变慢。我们发现如果您使用以下防病毒软件,速度要慢于平均安装速度:

  • ZoneAlarm
  • Norton
  • McAfee
  • Vipre
  • Kaspersky
  • AVG
  • Avast

如果您的防病毒软件不在该列表中,它仍可能降低安装过程的运行速度。

解决方法 这应该只是安装过程中出现的问题。安装后,我们并未发现源于防病毒软件的任何已知性能问题。您可以等待它完成安装或禁用防病毒软件,直到您完成安装。

注意 关闭您的防病毒软件需要您自担风险,请在 Office Preview 安装好后将其重新打开。

Microsoft 与许多防病毒软件制造商一起协作,以确保此体验得到改善。

没有隐藏字幕的 Office 简介短片

在安装过程中,将播放一段关于登录 Office 的动画短片。

解决方法 无解决方法可用。无法访问该短片的隐藏字幕。

Visual Studio 和 Lync 2013 不兼容

通过 MSI 安装 Office 时,Lync 2013 和 Visual Studio 2012 RC 之间存在兼容性问题。

解决方法

Office Preview 网站安装 Office 365 家庭高级版 或 Office 365 ProPlus。

或您正在安装 Office 的 MSI 版本时,执行下列操作之一:

  1. 运行安装程序 - 安装程序将启动并显示“许可条款”对话框。
  2. 阅读条款,单击“我接受此协议的条款”,然后单击“继续”。
  3. “选择所需的安装”对话框中,单击“自定义”
  4. 安装选项”对话框将出现。
  5. 在“安装选项”选项卡上,单击“Microsoft Lync”下拉箭头。
  6. 选择“不可用”
  7. 单击“立即安装”

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输入法编辑器 (IME)(预览)

使用即点即用修复已安装的 Office 后无法使用 SharePoint 或 Outlook 词典

如果您使用 MSI 安装程序(光盘)和 Office 设置 Office 2010 后,使用即点即用从 Windows 7 升级到 Windows 8,此修复不会正确修复日语 IME 的 SharePoint 词典和 Outlook 词典。

解决方法 使用 Windows 8 上的即点即用重新安装 Office。

Sharepoint 词典加载项和 Outlook 词典加载项在装有 Windows 8 家庭版的计算机上不起作用

日语 Office IME 支持 SharePoint 词典和 Outlook 词典加载项,SharePoint 列表和 Outlook 通讯簿中的数据可以作为来自 IME 的外部词典来查阅。但在 Windows 8 家庭版上不支持加载项,因为此版本缺少正确的加密功能。

解决方法 请购买支持加密的其他 Windows 8 版本。

无法在 Windows 中使用最新的 Office IME

我们从 Office 开始弃用 Office IME。Office IME 2010 是最新的 Office 版本,且 Windows 附带 IME 系统。

解决方法 如果您使用的是 Windows 7,请从下载中心或通过 Microsoft Update 下载 Office IME 2010。如果您使用的是 Windows 8,请使用随 Windows 8 一起提供的系统 IME。

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遥测仪表板(预览)

有时,Excel 可能崩溃

当您单击非英语环境中遥测日志/遥测仪表板中的超链接或按钮时,Excel 可能崩溃。

解决方法 在您打开已保存的遥测日志/遥测仪表板前,请从“开始”菜单中打开遥测仪表板,并单击遥测仪表板中“开始”工作表中的信息栏以启用加载项。

无法从遥测仪表板预览版连接到遥测数据库技术预览版

如果您使用 15 技术预览版创建了遥测数据库,您将无法使用遥测仪表板预览版连接到它,并将收到一条错误消息,指出您需要升级数据库。

解决方法 将遥测处理器升级到预览版本。此项升级还将升级到遥测数据库。

如果随 Office 365 ProPlus Preview 一起安装了语言包,则 Office 遥测工具无法切换界面语言

当在 Office 365 ProPlus Preview 上安装 Office 单语言包时,即使您在 Office 语言首选项(“开始”>“Microsoft Office 2013”>“Office 2013 工具”)中更改了语言设置,Office 遥测日志和遥测仪表板工具(“开始”>“Microsoft Office 2013”>“Office 2013 工具”)也无法切换界面语言。在这种情况下,功能区菜单将切换为您选择的语言,但是工具内容将保留 Office 365 ProPlus Preview 的语言。

仅语言包和 Office 365 ProPlus Preview 安装的组合会发生此问题,而对于 Office Professional Preview 不会发生此问题。

解决方法 无解决方法可用。

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Access(预览)

当两个字段同名时数据宏无法确定要使用的字段

当您保存一个引用含有两个同名字段(通常来自于不同的表)的查询的数据宏时,我们无法确定哪个字段是正确的数据宏字段。

解决方法 更改查询中某个字段的名称。

创建报表时的 SQL 本机驱动程序错误消息

当您单击“创建报表”时,可能会收到错误消息,指出未安装最新的 SQL Native Client 驱动程序。应用程序正常工作需要 SQL 2008 R2 SNAC 驱动程序,而不是 SQL 2012 驱动程序。此外,由于网络连接问题或您可能通过 IPv6 连接到服务器,此消息可能是与 SQL Server 的连接问题引起的结果。

解决方法 第一步下载并安装 Microsoft SQL Server 2008 功能包。如果消息继续出现,则应等网络连接更可靠时稍后再试。

不需要计算列

避免要求计算列。

解决方法 无解决方法可用。

在租户网站的根目录下创建 Access 应用程序

在租户网站的根目录下创建 Access 应用程序,例如在 http://contoso.sharepointonline.com/<yourappname>,而不是在 http://contoso.sharepointonline.com/<yourappname> 创建。

解决方法 无解决方法可用。


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