有些网络状况下，用于收发邮件的POP端口(110)/SMTP端口(25)是被关闭的，导致无法收发邮件。

首先需要判断端口是否不通，判断方法是通过Telnet，即在命令行中输入“telnet 服务器地址 端口号”，如果有返回文字信息则说明端口开通，如果没有返回信息则说明端口关闭。

如果无法联系网络管理员开通110/25端口，则可以通过改为POPS端口(995)/SMTPS端口(465)的方式解决，设置方法如下图（以Outlook为例）：