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NOVOTS KMS .: 工作心得 .: 项目失败的原因

项目失败的原因

据经验分析只有17%的项目达到了既定目标,有50%的项目需要更改目标,剩下33%项目则被取消。

   是什么原因导致那么多项目失败呢?通过总结大致分为13个方面的原因:

   1.未正确定义问题

     项目就是一个计划要解决的问题。如果没有很好的理解问题,那么我们就是在为一个错误的目的开发正确的解决方案。避免的方法是,努力弄清楚做某件事的真正原因,然后写一个能反映这一原因的问题说明。

   2.计划编制所依据的数据不充分

     避免的方法是尽可能的使客户和项目之间保持信息对称,即注意沟通的有效性和及时性。

   3.单纯地有计划人员编制计划

     有时这样似乎是必须的,但这样做只是个人的一厢情愿,往往会导致灾难,这违反了“实际做工作的人必须参与计划编制”的原则。克服的方法是尽可能的采用自下而上的计划编制方法。

   4.无人负责

     如果项目经理的角色没有定义好,就可能造成这种现象,即项目经理没有获得授权和承认,避免的方法是kick-off 会议一定要开,项目章程一定要制定哪怕只有一句话。

   5.项目计划给予最佳的猜测,而未参考历史数据。

    记得有一位伟人说过,人类的历史教训就是人类从来不吸取历史的教训。避免的方法是从我做起为组织留下历史记录,做事之前多参考历史上是否有过类似的项目。

   6.资源计划不合理

    也许PM没有注意到一个关键人员一天要工作24小时才能完成工作,避免的方法是在分配工作量是要核对资源的使用是否合理,例如一个人一天不可能工作24小时,另外8小时工作制中,一个人也不可能8小时都在工作。

   7.人们没有把自己看成是同一个团队的成员

    如果沟通不好,或者遇到强权的项目经理,人们往往在自己的周围构筑围墙,不与其他部分的人员交流或协调,当“多做多错,少做少错”成为项目经验时,项目也就几乎没有成功的可能性了。避免的方法是团队建设。

   8.项目人员经常被撤出或重新分配,且不考虑对项目的影响。

    解决的方法仍然是沟通,PM要设法影响组织高层,减少类似事情的发生

   9.项目计划缺乏细节

     魔鬼都藏在细节里,细节决定成功。避免的方法是滚动式规划,尽可能制定详细的计划,但详细程度不要超过可控制的范围。

   10.没有按照计划对项目进行跟踪

    计划不是用来给领导看的,是用来执行和控制项目的。过与粗略的计划无法跟踪,过于细致的计划无力跟踪。另外计划经常会发生变化,于是既然计划总是在变,干脆就不要计划了。殊不知计划就是为了变化,确切讲是为了有控制的变化。避免的方法是,不要怀疑计划本身,问题出在人身上,是人没有做好计划,是人没有控制好变化。

    11.人们忘记了原始目标

    避免的方法是,不要完美主义,不要范围蔓延,懂得放弃要比完美无缺更难。

    12.高层经理拒绝接受现实

    老板说绩效、成本、时间和范围统统不能变,必须按照我说的做,实际上这四个元素最多只能固定3个,必须留一个做因变量,否则就违反了自然规律,是要受到惩罚的。避免的方法是沟通,阶段性回报,多谈风险,影响项目的关键干系人,大多数老板不是傻瓜,当有更多的信息是他会做出明智的选择。

    13.过低的估算

    要避免这种问题,估算人员必须记录所有的假设,书面声明该估算仅为量级估算,有正负X%的偏差。


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