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工作心得

最近的工作主要内容就是处理用户的case,而case也有一定的时间必须关闭。这对于我们来说也是非常=具有挑战性的。最主要的一点就是定时与用户沟通手机情况,以便了解如何能够帮助用户更快的解决问题。这方面我觉得我还是需要慢慢适应于改善,争取做到得心应手,做到更好。

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