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NOVOTS KMS .: 操作系统 .: 如何使用问题步骤记录器记录case处理步骤

如何使用问题步骤记录器记录case处理步骤

为了更方便地以图文形式呈现我们解决一个case的每个步骤,建议大家使用“问题步骤记录器”进行屏幕捕捉。

我们以给腾讯QQ创建桌面快捷方式为例。

 

Windows徽标键+R打开运行窗口,输入psr,回车,打开“问题步骤记录器”。

初次使用可能会要求需以管理员身份运行方可开始记录。所以我们点击最右侧的下拉菜单按钮,点选“以管理员身份运行(R)”。

之后点击“开始记录(A)”,开始我们创建桌面快捷方式的操作(操作时鼠标和剪片的点击可以稍微慢一些,这样问题步骤记录器也更能跟上你的节奏)。

操作完毕后,点击“停止记录(O)”会自动弹出保存对话框,输入不含中文的文件名,点击“保存(S)”即可。

解压缩刚刚创建的ZIP文件,双击打开该MHTML文档。

可以看到我们刚刚记录的问题步骤了。


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