下班接到用户电脑蓝屏问题，由于已经下班，只能电话指导用户尝试进入安全模式，但都无法进入系统，并将内存清洁后重新装入也没有效果，本机为财务开票主机，数据很重要，而且重装系统也要备份数据交给税局安装！查看蓝屏代码判断为硬件问题，已做最坏打算是备份数据后重装系统，但会耽搁用户较长时间，幸好在处理过程中修复了蓝屏故障，整个过程不到1个小时。 而且本次案例适合所有这类的报错，分享给大家更高效完成运维工作。 由于本文章是图文结合，详细内容请见附件！