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NOVOTS KMS .: 沟通技巧 .: 怎样提高说话技巧,和应变能力

怎样提高说话技巧,和应变能力

除了多看书多朗读外,还要多与人交流,面带微笑,站在对方的角度,把话说到人心里头,让人感到你的真诚,你是真心为对方着想的。自信要有度,不要急于表达自己,要少说多听,才能捕捉对方真正心理想要的是什么,才能真正满足对方的需求。多给予赞美,认可,肯定,少纠正对方,要以对方能接受的方式去沟通。这是一门学问的

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(No rating)  5-30-2011    Views: 1006   

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