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NOVOTS KMS .: 工具软件 .: ubuntu18.04.5部署Otrs6.0

ubuntu18.04.5部署Otrs6.0

通过部署Otrs6.0可以让客户更加方便的反馈问题,让工程师更加清晰,快速的响应这些问题。 每次响应均会提供邮件通知,在系统中也会让每次响应的内容都记在上面。帮助工程师更好的进行协作,以给客户带来更好的解决问题的体验。 同时该系统也可以作为一个FAQ或者一个资产或者流程管理的工具,是非常不错的IT服务管理软件。 具体流程见文档

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(No rating)  11-11-2020    Views: 127   

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