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NOVOTS KMS .: 邮件/群件 .: MD用户登录Webmail后无法看到部分邮件

MD用户登录Webmail后无法看到部分邮件

故障现象:

用户登录Webmail后,只能显示1222日之前的邮件,之后的邮件一封都没有。同时,无法对邮件大小、日期、主题进行排序,使用Lookout主题登录后,Webmail界面一直处于载入的界面,无法显示。

故障分析:

登录别的账户,发现并无此现象。随后登录MD邮件服务器,查看d:mdaemonusersxxxx用户文件夹下,可以看到用户每天都有邮件生成,查看系统日志也有相应的入站记录,但Webmail中就是没有新邮件。

故障原因:

经咨询MDaemon中国支持工程师,表示这个问题暂时无法找到原因。

解决方案:

d:mdaemonworldclient目录重命名为worldclient-bak进行备份,之后重新安装MDaemon系统,为保险起见,建议执行重装之前对users目录进行备份。


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