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NOVOTS KMS .: 病毒安全 .: 检查xx公司的文件服务器和网站(内网&外网)服务器日志的时候,发现附件中的错误日志

检查xx公司的文件服务器和网站(内网&外网)服务器日志的时候,发现附件中的错误日志

问题编号:PBM1012003

负责人:LL

问题来源:Case ID 4361

升级日期和时间:2010-12-6,9:08

问题出现的时间和频率:5-10次/天

问题出现的环境和范围:2台服务器


相关链接、截图或辅助文件:见附件file server eventlog.jpg


现有信息是否足以模拟和重现问题:否

检查xx公司的文件服务器和网站(内网&外网)服务器日志的时候,发现附件中的错误日志。网上搜索的结果,此错误与SEP杀毒软件有关,但没有明确的解决方法。

PS. 所有Windows服务器上都安装Symantec Endpoint Protection杀毒软件,配置均一样,也均可以正常升级病毒库,但只有这两台服务器出现附件中的问题。

解决方案:

原xx公司服务器日志报错问题:经分析日志,是由于赛门铁克liveupdate 更新组建失效导致,将C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataSymantecLiveUpdateProduct.Inventory.LiveUpdateC:Documents and SettingsAll UsersApplication DataSymantecLiveUpdateSettings.LiveUpdate重新替换后,问题解决.


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