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NOVOTS KMS .: 病毒安全 .: 病毒引起的文件粘贴功能失效

病毒引起的文件粘贴功能失效

故障描述Description
用户复制任意一个文件准备贴到目标文件夹里面,点击右键发现Paste选项是灰色的,使用Ctrl+V也无法实现粘贴功能。
用户在未启动IE的情况下,任务管理器中出现若干个iexplore.exe进程, 并且系统所有sys文件全变成IE图标。 


原因Root Cause
系统sys相关键值被病毒篡改

解决方案 Solution
1. 结束所有iexplore.exe进程。
2. 打开注册表,查看[HKEY_CLASSES_ROOT\.sys]底下的键值无异常,根据default值
定位到sysfile键值[HKEY_CLASSES_ROOT\sysfile],查看值异常:

---------------------------------------------------------------------------------------

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CLASSES_ROOT\sysfile]
@="系统文件"
"InfoTip"="prop:FileDescription;Company;FileVersion;Create;Size"
"NoOpen"=""

[HKEY_CLASSES_ROOT\sysfile\DefaultIcon]
@="C:\\Program Files\\Internet Explorer\\iexplore.exe"

[HKEY_CLASSES_ROOT\sysfile\shell]

[HKEY_CLASSES_ROOT\sysfile\shell\open]

[HKEY_CLASSES_ROOT\sysfile\shell\open\command]
@="C:\\Program Files\\Internet Explorer\\iexplore.exe ie%%2%Ezh-cn%%2%Ecc"
 
----------------------------------------------------------------------------------------

备份删除该键值,并从运行正常的电脑拷贝一份导入,重启电脑正常。

    


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