编号

Case 4782

负责人

LL

问题来源

Case 4782

升级日期和时间

2011/1/10

问题描述

问题出现的时间和频率：12月中旬开始，频率比较频繁

问题出现的环境和范围：Exchange邮件系统自动转发不正常

相关链接、截图或辅助文件：无

现有信息是否足以模拟和重现问题：否

具体描述：

用户在设置了邮件自动转发后，所转发的邮件偶尔出现发送失败的情况，在未设置自动转发前收发正常。

问题分析

根据退信中提示信息，该问题是由于自动转发的邮件被收件方的邮件服务器作为垃圾邮件拒绝了。

替代方案

解决方案

联系收件方邮件管理员，将发件方公司域名加入白名单，问题解决。

解决日期和时间

　2011-01-28