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IT服务分析:服务及细分市场分析

IT服务,又称IT服务外包就是把企业的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。它可以包括以下内容:信息化规划(咨询)、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。是企业迅速发展企业数字化、提高数字化质量、提高企业工作效率、节约信息化成本的一种途径,也为个人用户提供巨大的帮助。   IT服务,又称IT服务外包就是把企业的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。它可以包括以下内容:信息化规划(咨询)、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。是企业迅速发展企业数字化、提高数字化质量、提高企业工作效率、节约信息化成本的一种途径,也为个人用户提供巨大的帮助。   企业IT服务方式:   1.IT资源整体外包:为客户提供全套的IT系统规划、采购、实施、运维、咨询、培训的整体服务,适用于不想成立IT部门或雇用IT工程师,并迫切希望降低运营成本的公司。   2.单项IT技术外包服务:也许您的公司有少量的计算机人员,难以应付日常的各种繁杂事务,可以把您觉得棘手的事情交给我们,如网络建设、硬件设备维护、单项软件开发,我们可以按项目,时间,设备量等各种方式计费,提供服务。   3.维护外包:当系统已经建设好,维护人员日常工作不多,有了问题时又忙不过来,我们可以提供随机的维护外包服务,作为我们的客户,您在遇到问题时可以享受到团队技术力量的服务,保障已建系统的正常运行。   4.IT行业信息咨询,目的是帮助客户找到正确的价格比并及时、准确了解IT行业前沿技术动态。   中国的企业IT服务市场分析:   据市场分析机构IDC预测,从2006年~2013年,中国IT服务市场将会以年均18.9%的速度快速增长。   其中,技术支持服务是在IT服务市场所占份额较大的市场,增长较为平稳。中国企业对IT服务的需求在短期内无法超越基础设施设阶段,硬件相关服务收入仍将占有较大比例。而外包市场虽然所占份额较低,但是增长势头非常强劲。   促使中国IT服务市场快速增长的动力主要为:   1.绿色IT:目前中国政府鼓励使用节能的IT环境和解决方案   2.2008年,地震等大灾难事件推动企业给予灾备更多关注   3.用户付费IT服务接受程度逐渐提高,更多的客户将选择有偿IT服务来降低成本和保障业务的连续性   4.新技术:虚拟化、SOA和SaaS 等新技术不断涌现,而且厂商竞相将其实践并不断完善其稳定性。技术革新将使中长期企业IT服务需求更多受应用和互联网驱动   而同样,市场目前仍然受制于:   1.全球经济不景气在一定程度上将影响企业IT投资的积极性。   2.服务商自身能力和客户需求之间仍然有一定的差距。   3.客户:出于数据安全的考虑,客户更偏向购买IT相关的解决方案或者不涉及应用方面的较低层次的外包,而对应用管理外包及整体外包有一定疑虑。   中国IT服务市场内容发展趋势系统,集成在IT服务市场项目中比例最大,原因分析如下:   系统集成市场份额在咨询和系统集成市场占绝对优势,处于这个子市场中的服务商价格极为激烈。   各TOP服务商开始整合并加强自身的咨询力量,希望能够成为IT咨询这一“先导”产业的领导者。   企业对互联网依赖程度越来越高,基于网络的应用越来越深入,而且数据集中的趋势越来越明显。企业对数据中心的咨询和建设相关服务需求逐渐增多。

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