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安装MSN时就死机

现象:运行MSN单击版安装程序后系统进入假死状态,鼠标正常移动但是不能点击。 解决方案:一、如果您的电脑中安装了MyWebSearch Toolbar, Smiley Central, Messenger Plus, Kiwee Toolbar, Info Pen,MacroGaming SweetIM,MSNshell等第三方插件,我们建议您删除这些插件,以避免与Windows Live Messenger发生冲突。 二、我们建议您通过http://www.microsoft.com/directx下载并安装最新版本的DirectX。 三、如果您使用的操作系统为Windows Vista并且启用了数据执行保护,那么Windows Live Messenger和一个早期版本的Adobe Flash在这种情况下会发生冲突。请按照下列步骤以确保您电脑上安装了最新版本的Flash: 1.访问下面的网站以验证您是否运行了适用于操作系统的最新版本的 Flash:http://www.adobe.com/cfusion/knowledgebase/index.cfm?id=tn_15507 2.该网站会检测您当前所安装的版本。向下滚动并在“Current Flash Player versions”(当前的 Flash Player 版本)表中验证您的计算机上运行的是否为最新版本的 Flash。如果您运行的是最新版本,请跳过步骤3和步骤4。 3.卸载当前版本的 Flash。有关说明,请访问下面的网站:http://www.adobe.com/cfusion/knowledgebase/index.cfm?id=tn_14157 4.访问下面的网站以安装最新版本的 Flash: http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash 5. 重新启动计算机,然后尝试登录到 Windows Live Messenger。 四、如果您的电脑中安装了硬件防火墙NVIDIA Network Access Manager,它可能过滤并阻止Windows Live Messenger的网络连接,我们建议您按照如下步骤暂停该程序: 1.请您单击[开始]——[运行],输入taskmgr.exe点击[确定]; Windows Vista 1.请您单击[开始],在开始搜索框中键入taskmgr.exe后按[Enter]键; 2.在Windows任务管理器窗口中,单击[进程]选项卡; 3.在映像名称下,找到Nsvcappflt.exe后单击[结束进程]并[确认]; 4.最后,请您重新尝试能否正常登录Windows Live Messenger。 如果你想从计算机上卸载NVIDIA Network Access Manager,请联系您的计算机制造商进一步的帮助。 五、我们建议您按照下列步骤卸载后重新安装Windows Live Messenger。 XP 1.请您单击[开始]——[运行],输入C:\Program Files\Windows Live\installer\wlarp.exe后按[确定] ; 2.在新的窗口中,请点击[卸载]——[继续]; 3.在选中您需要卸载的产品后请点击[继续]并按照提示完成操作。 请您访问http://explore.live.com/windows-live-essentials-xp下载并安装最新版本的Windows Live Messenger。 Win 7\Vista 1.请您单击[开始],在开始搜索框中输入C:\Program Files\Windows Live\installer\wlarp.exe然后按Enter; 2.在新的窗口中,请点击[卸载]——[继续]; 3.在选中您需要卸载的产品后请点击[继续]并按照提示完成操作。 请您访问http://explore.live.com/windows-live-essentials?os=other下载并安装最新版本的Windows Live Messenge 最后下载了最新版的在线安装包后正常安装

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(No rating)  4-28-2009    Views: 1458   

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