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如何通过使用 Office 2003 中的日志文件解决更新安装

如何通过使用 Office 2003 中的日志文件解决更新安装 查找更新日志文件 所有客户端更新 for Microsoft Office 2003 在下列文件夹中创建日志文件: %Temp%\OHotfix % temp % 是环境变量指向临时文件夹的当前登录的用户配置文件。 例如, 此临时文件可能位于 C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Temp。 日志文件有名称类似以下名称: OHotfix((#) .log OHotfix((#) _ Msi.log 注意 " # # # # # " 代表数。 这些数字从 00001 开始并为每个后续更新递增。 因此, 如果您运行同一更新再次, 或者运行一个新更新, 下对日志文件是编号 00002。 对于每个更新安装, 创建两个日志文件。 由引导安装文件 Ohotfix.exe, 创建第一个日志文件, 第二个日志文件是由 Microsoft Windows Installer, Msiexec.exe 文件创建。 其日志文件名称, 作为在以下示例中对安装和 WindowsInstaller 日志文件具有相同数量 (#): OHotfix (00001) .log OHotfix (00001) _ Msi.log 因此, 可轻松地将日志文件作为同一安装。 确定正确更新日志文件 如果您安装多个更新, 您无法确定哪些日志文件属于最新安装。 由于同样命名更新日志文件名称, 最佳方法来识别最新更新日志文件是由数 (#) 日志文件名称中。 高编号对属于最新更新安装。 权威性方法确定 Office 2003 日志文件是以打开 Ohotfix.exe 日志文件 OHotfix((#) .log, 并查看日志文件中第八行。 默认情况下, 该日志文件包含 MessageTitle 行是类似于以下八行上: MessageTitle = KB 828041 " " Office 2003 关键更新: MessageTitle 行包含产品、 版本和对已安装此更新引用。 注意 从 Microsoft Office 更新 Web 站点, 您安装更新时不创建一个安装日志文件。 安装开关 如果从 Microsoft 下载中心, 安装更新为更新文件开关是标准的 IExpress 程序包开关。 有关命令行开关, 您可以使用与软件更新包, 使用 IExpress 技术, 请单击下列文章编号以查看 Microsoft 知识库中文章: 197147 (http://support.microsoft.com/kb/197147/) 开关对于 IExpress 软件更新程序包 如何解决使用日志文件 查看详细日志文件是最佳方法以用于解决失败 Office 更新。 对于 OHotfix((#) _ Msi.log 文件将自动启用详细日志。 如何阅读 Ohotfix.exe 日志文件 Ohotfix.exe 日志文件, OHotfix((#) .log, 是一个推荐位置来启动疑难解答您。 此文件可指示如下信息:• 生成和 Office 正在更新的版本。 生成列在一行是类似于以下行: Product {90110409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9} Microsoft Office Professional Edition 2003 Version 11.0.5614.0: Needs patch. 在此示例, Office 正在更新的版本是 5614。 生成 5614 是原始基础版本为 Office 2003。 如果您看到是低版本号比 5614, 因为要安装此更新需要基本无法更新该产品。 (低生成认为 Beta 版本的产品)。 • 必须应用此更新中包含 WindowsInstaller 更新程序包 (.msp)。 当您应用 Office 2003 更新, Ohotfix.exe 文件检查您安装产品并决定 (当更新包含多个更新程序包) 必须安装更新程序包。 以下文本从 Ohotfix.exe 日志文件显示单个更新程序包必须安装用于 Microsoft Office 2003 关键更新: KB 828041: Getting the patches... Getting the products to patch... Seeing if patch C:\DOCUME~1\\LOCALS~1\Temp\IXP000.TMP\mso-Binary-GLB.msp is needed... Product {90110409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9} Microsoft Office Professional Edition 2003 Version 11.0.5614.0: Needs patch. 以下文本从 Ohotfix.exe 日志文件显示更新程序包, 必须安装用于 Office 2003 关键更新: KB 828041: Getting the patches... Getting the products to patch... Seeing if patch C:\Temp\IXP000.TMP\mso-Binary-GLB.msp is needed... Product {90110409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9} Microsoft Office Professional Edition 2003 Version 11.0.5614.0: Needs patch. Product {90170409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9} Microsoft Office FrontPage 2003 Version 11.0.5614.0: Needs patch. Product {90110409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9} Microsoft Office Professional Edition 2003 Version 11.0.5614.0: Needs patch. Ohotfix.exe 日志文件中成功登录 之一阅读 Ohotfixe.exe 日志文件的最重要部分是以下行: The patch was applied successfully. 此行跟以下文本: The update was applied successfully. Ohotfix.exe 日志文件登录失败 值得要知道失败安装外观, 方面的日志文件中。 您如果更新在任何阶段, 失败在日志文件中收到以下错误信息: 更新失败。 这是跟一行包含错误号作为在以下示例: Encountered error 1603 while updating. 在此示例, 1603 错误号是等效于以下信息: ERROR_INSTALL_FAILURE 1603 Fatal error during installation. 此行上列出错误号通常是 1603 时更新过程失败。 因为 1603 错误是一般性失败错误, 您必须打开相应 WindowsInstaller 日志文件, OHotfix((#) _ Msi.log 文件, 以获取确切错误并根据错误号然后解决。 更多有关如何阅读 WindowsInstaller 日志文件, 请参阅 " Windows 安装程序日志 " 部分。 Ohotfix.exe 日志文件中行可显示以外 1603 错误号。 您应当检查 WindowsInstaller 日志文件的任何相关信息。 WindowsInstaller 日志 如果您在更新过程, 收到错误信息您必须查看 WindowsInstaller 日志文件, 例如 OHotfix (0001) _ Msi.log 文件。 诊断并通过查找操作或故障导致该错误解决许多问题。 当您查看 WindowsInstaller 日志文件, 必须使用相同的技术与以下 MicrosoftKnowledgeBase 文章所述: 826511 (http://support.microsoft.com/kb/826511/) 如何使用安装日志文件来解决 Office 2003 中安装问题 如何更新管理员安装的 Office 2003 时创建日志文件 默认情况下用于更新 Office 2003 管理安装与客户端更新, 是不创建日志文件。 要创建日志文件在您下载并运行 IExpress 程序包将提取管理文件, 使用是类似于以下命令行运行更新: msiexec.exe / a [ path\name 的 MSI 文件 ] / p ] [ path\name 更新 MSP 文件的 / qb * 日志文件的 [ path\name ] / lv 请有关如何更新管理员安装的 Office 2003, 分发 Office 2003 产品更新 主题参阅以下 Microsoft 网站: http://www.microsoft.com/office/ork/2003/five/ch18/MntA01.htm (http://www.microsoft.com/office/ork/2003/five/ch18/MntA01.htm) 疑难解答 如果您无法理解从 Ohotfix.exe 文件或 WindowsInstaller 日志文件, 问题, 您仍然有问题更新安装, 尝试修复 Office 安装。 要这样做, 请按照下列步骤操作:1. 单击 开始 , 然后单击 控制面板 。 2. 单击 添加或删除程序 。 3. 更改 依次与要修复, Office 2003 程序。 4. 在 维护模式选项 对话框中, 单击 重新安装或修复 , 然后单击 下一步 。 5. 对话框中, 重新安装或修复 Office 检测并修复 Office 安装中错误 , 依次 安装 。 6. 完成修复过程后, 再次运行公用更新。

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