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NOVOTS KMS .: 病毒安全 .: (原创)关于安装SEP回滚和挂起问题的解决方案

(原创)关于安装SEP回滚和挂起问题的解决方案

由于前期服务器上安装过sav和SEP,今天安装SEP时,安装SEP回滚导致安装失败

经过1个多小时的测试终于找到了根本原因和解决方案

目前最常遇到的两个问题及解决方案:
A.Symantec_Endpoint_Protection_检测到需要重新启动的挂起系统更改,请重新启动系统并重新运行安装”处理方法:

打开regedit,找到HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ControlSession Manager下的pendingFileRenameOperations,删除PendingFileRenameOperations键值后再安装
 
 
B.SEP的安装出现回滚的解决方法:---强烈建议用此方法操作


1--- 使用第三方cleanwipe工具(点击下载)删除 ,运行后会重启两次。(原有的 SAVCE 或者 SEP 没有卸载干净,使用 cleanwipe 后检查 NIC 上的 teefer2 有没有卸载成功)。

2---C:Program Files 是否有关Symnatec文件。有删除。

3---C:Program FilesCommon Files  是否有关Symnatec文件。有删除。

4---C:Documents and SettingsAll UsersApplication Data  是否有关Symnatec文件。有删除。

5---开始-->运行-->regedit 查找含有Symantec的字段,有的全删除.(这个很重要


6---重启服务器后安装SEP正常。


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